Exklusive B2B-Plattform für zertifizierte Diamanten und Edelsteine
Loehn Digital entwickelte für KGK Suisse, nicht nur ein Online-Shop, sondern eine exklusive B2B-Plattform für zertifizierte Diamanten, und Edelsteine
Der Shop verbindet einen hochwertigen Premium-Auftritt mit einer tiefen APPlus-ERP-Integration, kontrolliertem B2B-Zugang und einer spezialisierten Produktsuche für professionelle Einkäufer aus der Uhren- und Schmuckbranche.
Ausgangslage
KGK Suisse steht für Swiss Diamantaire Heritage seit 1918 und arbeitet in einem Markt, in dem Vertrauen, Herkunftsnachweise und Präzision entscheidend sind. Ein klassischer Onlineshop hätte hier nicht gereicht. Der Shop musste ein exklusives B2B-Vertriebswerkzeug werden, das nur verifizierten Geschäftskunden Zugang gibt und gleichzeitig internationale Zielgruppen in Deutsch, Englisch und Französisch anspricht.
Die Herausforderung lag in der Verbindung aus Premium-Branding, komplexen Diamantdaten, ERP-Synchronisation und einem geschützten Einkaufsprozess. Einkäufer müssen Produkte nach fachlichen Kriterien schnell finden können, während Lagerbestände, Kundendaten und Bestellungen sauber mit dem APPlus-System verbunden bleiben. Der Customisierter Webseite löst diese Anforderungen nahtlos.
Lösung
Individuelle Custom Theme
Loehn Digital entwickelte ein vollständig individuelles Custom-Theme, das die ruhige, hochwertige Bildsprache der Marke aufnimmt und die Bedienung bewusst klar hält. Der Shop wurde nicht als offener Massenmarkt-Commerce konzipiert, sondern als digitale B2B-Plattform für qualifizierte Anfragen, Stammkunden und wiederkehrende Einkaufsprozesse.
APPlus-ERP-Integration
Kern der technischen Umsetzung ist die APPlus-ERP-Integration. Produktdaten, Lagerbestände, Kundendaten und Bestellungen werden zwischen Shop und ERP synchronisiert. So entsteht eine belastbare Datenbasis für Vertrieb, Kundenservice und Einkauf – ohne manuelle Mehrfachpflege.
Kontrollierter B2B-Onboarding-Prozess
Der Onboarding-Prozess stellt sicher, dass nur geprüfte Geschäftskunden Zugriff auf sensible Produktbereiche erhalten:
- Zugriff anfragen
- Formular ausfüllen
- Kundenaccount beantragen
- Kundenprüfung (manueller KGK-Prozess)
- Kunden freischalten
Spezialisierte Diamantensuche
Die Produktsuche übersetzt branchentypische Kriterien in nutzerfreundliche Filter und erleichtert die Recherche nach passenden Steinen – nach Karat, Reinheit, Farbe, Schliff und weiteren fachlichen Parametern.
Technische Highlights
- Individuelles Custom-Theme für einen exklusiven Premium-Auftritt
- APPlus-ERP-Integration für Produkte, Lagerbestände, Kunden und Bestellungen
- Geschützter B2B-Zugang mit kontrolliertem Onboarding
- 3-sprachige Nutzerführung für Deutsch, Englisch und Französisch
- Spezialisierte Diamantensuche mit fachlichen Filterlogiken
- Shop-Architektur für wiederkehrende B2B-Einkaufsprozesse
- Grundlage für datenbasierte Google-Ads- und Landingpage-Optimierung
Ergebnis: Vom B2B-Shop zum aktiven Vertriebsinstrument
Mit dem neuen B2B-Shop erhielt KGK Suisse eine digitale Vertriebsplattform, die Premium-Markenwirkung, Produktsuche, Kundenqualifizierung und ERP-Prozesse zusammenführt. Die Plattform schafft Vertrauen durch klare Nutzerführung, schützt sensible Handelsbereiche durch Onboarding und macht das internationale Angebot digital skalierbar.
Ergänzend zur technischen Plattform haben wir eine durchdachte Google-Ads- und SEO-Strategie umgesetzt, die dem Shop gezielte Sichtbarkeit im anspruchsvollen internationalen B2B-Markt verschafft – mit 142.114 Impressionen und 35 Conversions in einem einzigen Quartal. Mehr zur Marketing-Kampagne erfahren.