Die Digitalisierung des eigenen Unternehmens ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Geschäftsstrategien geworden. Im Mai 2024 führte Loehn Digital ein ausführliches Interview mit Tobias Henrich, dem Geschäftsführer von smartGAS, um die gemeinsamen Erfolge durch digitale Maßnahmen zu beleuchten. Diese Fallstudie zeigt, wie die Zusammenarbeit von Loehn Digital und smartGAS zu einer signifikanten Steigerung der Marktpräsenz und Effizienz beisteuerte und welche Rolle das digitale Marketing von Loehn Digital dabei spielte.
Ausgangssituation und Herausforderungen
SmartGAS kooperierte ursprünglich mit einer Marketingagentur, die auf Printmedien spezialisiert war. Diese Strategie war früher sinnvoll, da analoge Methoden weit verbreitet waren und die Führungskräfte großen Wert auf traditionelle Ansätze legten.Mit der Zeit zeigte sich jedoch, dass diese alten Regeln nicht mehr zeitgemäß waren. Die Globalisierung und die Digitalisierung in Unternehmen führten dazu, dass Transparenz und Offenheit gegenüber neuen Technologien, Lieferanten und Prozessoptimierungen zunehmend an Bedeutung gewannen.
„Wir haben bei smartGAS zuvor mit einer Marketingagentur zusammengearbeitet, die ihren Schwerpunkt auf Printmedien gelegt hat. Das war sinnvoll, weil unsere Produkte in der Prozessanalysentechnik eingesetzt werden und die Welt damals stark analog geprägt war. Unsere früheren Führungskräfte lebten und schätzten das Analoge. Heute jedoch erlauben große Unternehmen nicht mehr, dass Einzelpersonen ihr Fachwissen und Netzwerk für sich behalten. Alles ist viel transparenter geworden, insbesondere durch die Globalisierung und Digitalisierung in Unternhemen.“ erläuterte Tobias Henrich im Interview.
smartGAS war dabei mit folgenden Herausforderungen konfrontiert: „Es war schwierig, die Reichweite unserer Marketingmaßnahmen zu messen und die Zielgruppen präzise anzusprechen. Wir hatten keine klaren Einblicke in das Nutzerverhalten und die Effektivität unserer Printkampagnen. Dies führte dazu, dass wir nicht genau wussten, wie wir unsere Ressourcen am besten einsetzen sollten.“
Transformation durch Digitalisierung in Unternehmen
Im Laufe der Zusammenarbeit mit Loehn Digital wurden durch unsere Agentur verschiedene digitale Maßnahmen umgesetzt. Diese umfassten Google Ads, LinkedIn Lead Generation und die Erstellung von LinkedIn Blogbeiträgen. All diese Maßnahmen halfen smartGAS, ihre Reichweite auf digitalem Wege zu vergrößern und sich besser zu positionieren.
Ein wichtiger Aspekt der Zusammenarbeit war die Installation von Hotjar zum Tracking von Besuchern der smartGAS Webseite, die als essenzielles Aushängeschild fungiert, besonders auf dem internationalen Markt. Hotjar hilft als digitales Tool Unternehmen, die Benutzererfahrung zu verbessern, indem es Nutzerverhalten analysiert (Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen), direktes Feedback einholt (Umfragen, Feedback-Widgets) und Conversion-Probleme identifiziert (Trichter- und Formularanalysen). Diese Daten unterstützen die Optimierung von Webseiten und erhöhen die Kundenzufriedenheit.
Tobias Henrich betonte: „Die Webseite ist ein essenzielles Aushängeschild, besonders außerhalb Deutschlands. Viele Kunden recherchieren zunächst online, bevor sie Kontakt aufnehmen. Eine gut gestaltete Webseite kann den entscheidenden Unterschied machen.“
Umsetzung und Maßnahmen
- Google Ads: Loehn Digital implementierte gezielte Google Ads-Kampagnen, um die Sichtbarkeit von smartGAS in den relevanten Märkten zu erhöhen. Diese Kampagnen ermöglichten es smartGAS, potenzielle Kunden direkt anzusprechen und auf ihre Webseite zu leiten.
Google Ads ist ein essenzieller Kanal für die Digitalisierung in Unternehmen jeder Größe. Ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Google Ads Kampagnen ist dabei das Conversion Tracking, welches durch den Google Consent Mode unterstützt wird. Dieser Modus ist ab Frühjahr 2024 ausschlaggebend, um Remarketing-Listen und Nutzerimporte für Google Analytics 4.0 effektiv zu nutzen. Mittelständische Unternehmen nutzen Google Ads, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen. Die Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen helfen dabei, mehr Traffic und potenzielle Kunden zu generieren. Durch die gezielte Keyword-Recherche und die Optimierung der Kampagnen können Unternehmen ihre Anzeigen genau auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zuschneiden und ihre Werbebudgets effizient nutzen .
- Linkedin Lead Generation: Darüber hinaus wurde eine LinkedIn Lead Generation-Strategie entwickelt, die es ermöglichte, hochwertige Leads für smartGAS zu generieren.
Insgesamt zeigen die aktuellen Trends, dass sowohl Google Ads als auch LinkedIn unverzichtbare Werkzeuge im digitalen Marketing-Mix in der Digitalisierung in Unternehmen sind, um ihre Reichweite zu erweitern und neue Kunden zu gewinnen.
Tobias Henrich führte aus: „Durch die gezielten Google Ads-Kampagnen konnten wir unsere Sichtbarkeit in den relevanten Märkten deutlich erhöhen. Es war beeindruckend zu sehen, wie schnell wir potenzielle Kunden ansprechen und auf unsere Webseite leiten konnten. Die LinkedIn Lead Generation-Strategie war ebenfalls ein voller Erfolg, da wir dadurch hochwertige Leads generieren konnten.“
3. Erstellung von LinkedIn Blogbeiträgen: Um die Expertise von smartGAS in der Branche zu unterstreichen und das Engagement zu erhöhen, werden durch Loehn Digital regelmäßig Blogbeiträge für smartGAS auf LinkedIn veröffentlicht. Diese Beiträge behandelten aktuelle Themen und Herausforderungen in der Prozessanalysentechnik und positionierten smartGAS als Thought Leader in ihrem Bereich. LinkedIn wird von vielen Unternehmen genutzt, um die eigenen professionellen Netzwerke zu erweitern und gezielte Werbung zu schalten. LinkedIn eignet sich gut für B2B-Marketing und hilft dabei, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen und Neukunden zu gewinnen. Unternehmen können hier spezifische Zielgruppen anhand von Berufstiteln, Branchen und anderen demografischen Daten ansprechen. LinkedIn Blogartikel helfen dabei, die Sichtbarkeit bei Entscheidungsträgern zu erhöhen und qualitativ hochwertige Leads zu generieren.
„Die Blogbeiträge auf LinkedIn haben uns geholfen, unsere Expertise in der Branche zu unterstreichen und das Engagement unserer Zielgruppe zu erhöhen. Es war wichtig, aktuelle Themen und Herausforderungen zu behandeln, um unsere Position als Thought Leader zu festigen.“ erklärte Henrich.
Google+Linkedin
Für die Kundengewinnung setzen auch andere deutsche Unternehmen vermehrt auf digitale Marketingstrategien. Google Ads und LinkedIn spielen hierbei eine zentrale Rolle in der Digitalisierung in Unternehmen. Google Ads ermöglicht es Unternehmen, gezielte Werbung basierend auf Suchanfragen zu schalten, wodurch potenzielle Kunden direkt angesprochen werden können. LinkedIn wird genutzt, um berufliche Netzwerke zu pflegen und durch gezielte Anzeigen und Inhalte professionelle Kontakte zu gewinnen und zu binden. Beide Plattformen bieten Tools, um die Effektivität der Kampagnen zu messen und zu optimieren, was sie zu wichtigen Instrumenten im digitalen Marketing macht.
Ergebnisse und Erfolge der Digitalisierung in Unternehmen
Durch die digitalen Maßnahmen von Loehn Digital konnte smartGAS eine klare Markteinsicht gewinnen. Die Auswertungen zeigten, welche Produkte und Themen Aufmerksamkeit erregten und wo die größten Marktchancen lagen. Diese Erkenntnisse halfen smartGAS, gezielte Entscheidungen zu treffen und ihre Positionierung zu verbessern.
Verbesserung der Lead-Qualität
Ein weiterer Erfolg war die Verbesserung der Lead-Qualität. Die Leads, die über digitale Kanäle generiert wurden, führten zu immer erfolgreicheren Partnerschaften und Aufträgen. SmartGAS konnte bei Großkonzernen Fuß fassen und wurde in Testphasen und Designprozesse eingebunden.
Henrich bemerkte: „Die Leads, die wir bekommen und die wir jetzt in Aufträge und Partnerschaften umwandeln, sind valider. Wir kommen mittlerweile bei Großkonzernen rein, die uns vorher nicht wahrgenommen haben.“
Fallbeispiel: Messen und Digitalisierung in Unternehmen
Ein interessanter Aspekt der Digitalisierung in Unternehmen ist die veränderte Rolle von Messen. Früher waren Messen die Hauptplattform für neue Kontakte. Heute nutzt smartGAS Messen eher zur Pflege bestehender Partnerschaften. Digitale Maßnahmen haben es ermöglicht, Aufmerksamkeit zu erregen und potenzielle Kunden im Vorfeld zu identifizieren. Die eigentliche Messe dient dann dazu, persönliche Gespräche zu führen und Beziehungen zu vertiefen.
Laut einer DIHK-Umfrage sind viele deutsche Unternehmen bestrebt, ihre Digitalisierung voranzutreiben, doch stoßen sie häufig auf Herausforderungen wie mangelnde zeitliche und finanzielle Ressourcen. Der Digital-Index von Statista zeigt, dass der Digitalisierungsgrad der deutschen Gesellschaft bei 58 von 100 möglichen Punkten liegt, was eine leichte Verbesserung zum Vorjahr darstellt. Branchen wie Informations- und Kommunikationstechnologie sind Spitzenreiter in der Digitalisierung in Unternehmen, während andere Sektoren noch Aufholbedarf haben (DIHK).
Henrich erklärte: „Früher ging es hauptsächlich darum, neue Leads zu generieren. Heute nutzen wir Messen eher, um bestehende Kontakte zu pflegen und persönliche Gespräche zu führen, die im normalen Arbeitsalltag oft zu kurz kommen. Digitale Meetings haben zugenommen, was Zeit spart. Messen nutze ich persönlich hauptsächlich, um Partner zu treffen und persönliche Gespräche zu führen.“
Diese Veränderungen spiegeln sich auch in den strategischen Planungen von smartGAS wider. Tobias Henrich beschreibt, wie die Digitalisierung in Unternehmen und Messen Hand in Hand gehen:
„Wir haben festgestellt, dass es sinnvoll ist, digitale und analoge Ansätze zu kombinieren. Durch gezielte digitale Kampagnen können wir im Vorfeld einer Messe Aufmerksamkeit erzeugen und potenzielle Kunden identifizieren. Auf der Messe selbst können wir dann diese Kontakte vertiefen und persönliche Beziehungen aufbauen. Es ist eine Symbiose, die uns erhebliche Vorteile verschafft.“
Fallbeispiel: Internationale Märkte und Anpassungen
Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt der Digitalisierung in Unternehmen wie smartGAS ist die Anpassung an internationale Märkte. Durch die gesammelten Daten konnte smartGAS spezifische Markttrends und Bedürfnisse identifizieren.
Henrich meinte dazu: „Durch die Digitalisierung konnten wir besser verstehen, welche Produkte in welchen Märkten gefragt sind. Beispielsweise haben wir festgestellt, dass bestimmte Nischenprodukte in bestimmten Regionen besonders gut ankommen. Diese Erkenntnisse haben uns geholfen, unsere Marketingstrategien entsprechend anzupassen.“
Ein Beispiel hierfür ist der asiatische Markt, insbesondere Indien. Henrich erklärte: „Indien ist ein aufstrebender Markt für uns. Durch die Digitalisierung konnten wir feststellen, dass dort eine hohe Nachfrage nach unseren Produkten besteht. Dies war eine Überraschung, da wir diesen Markt zuvor nicht auf dem Radar hatten. Jetzt können wir gezielte Marketingkampagnen für Indien entwickeln und haben bereits erste Erfolge erzielt.“
Zukunftsperspektiven und Fazit
Die Zusammenarbeit mit Loehn Digital hat smartGAS gezeigt, wie wichtig die Digitalisierung in Unternehmen ist, um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an verändernde Märkte anzupassen. Langfristig plant smartGAS, das digitale Marketing weiter auszubauen und die Webseite basierend auf den gesammelten Daten neu zu gestalten. Das Ziel ist es, potenzielle Kunden besser zu verstehen und gezieltere Maßnahmen zu ergreifen.
Tobias Henrich fasst die Bedeutung der Digitalisierung in Unternehmen zusammen:
„Die Digitalisierung in Unternehmen hilft nicht nur dabei, die Effizienz zu steigern, sondern auch die Markteinsicht zu verbessern und fundierte Entscheidungen zu treffen. Unsere Zusammenarbeit mit Loehn Digital hat uns gezeigt, dass wir durch gezielte digitale Maßnahmen signifikante Fortschritte machen können. Wir sind jetzt in der Lage, unsere Marketingstrategien präziser zu gestalten und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.“
Ein weiterer Aspekt, den ers hervorhebt, ist die Flexibilität, die durch die Digitalisierung in Unternehmen erreicht wird:
„Früher waren wir auf einen einzigen Lieferanten oder eine bestimmte Marketingstrategie angewiesen. Heute können wir flexibel auf Marktveränderungen reagieren und verschiedene Ansätze testen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Diese Flexibilität ist entscheidend, um in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt erfolgreich zu sein.“
Langfristige Ziele und strategische Planung
Tobias Henrich blickt optimistisch in die Zukunft und plant, die digitalen Initiativen und die Zusammenarbeit mit Loehn Digital wwwwweiter auszubauen:
„Unser langfristiges Ziel ist es, das digitale Marketing weiter zu optimieren und die gesammelten Daten zu nutzen, um noch präzisere Entscheidungen zu treffen. Wir wollen unsere Webseite kontinuierlich verbessern und sicherstellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand der Technik ist. Darüber hinaus planen wir, unsere Präsenz in neuen Märkten zu stärken und unsere Reichweite weiter auszubauen.“
Fazit der Zusammenarbeit
Die Fallstudie von smartGAS demonstriert eindrucksvoll, wie Loehn Digital durch gezielte Maßnahmen zur erfolgreichen Digitalisierung in Unternehmen beiträgt. Die gemeinsamen Erfolge zeigen, dass eine gut durchdachte digitale Strategie Unternehmen helfen kann, ihre Marktposition zu stärken und langfristigen Erfolg zu sichern.
Tobias Henrich abschließend
„Die Zusammenarbeit mit Loehn Digital war ein entscheidender Schritt für uns. Wir haben gelernt, wie wir digitale Tools und Strategien effektiv einsetzen können, um unsere Ziele zu erreichen. Die Digitalisierung in Unternehmen ist nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit, um in der heutigen Geschäftswelt bestehen zu können. Wir sind gespannt auf die zukünftigen Entwicklungen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Loehn Digital.“
Diese Fallstudie zeigt, wie wichtig es ist, die Digitalisierung in Unternehmen voran- zutreiben und welche Vorteile eine strategische Partnerschaft mit einer erfahrenen Digitalagentur bieten kann. SmartGAS und Loehn Digital haben gemeinsam bewiesen, dass die richtige digitale Strategie den Unterschied ausmachen kann.
Über Loehn Digital
Loehn Digital ist eine Digitalagentur, die sich auf die Umsetzung maßgeschneiderter digitaler Marketingstrategien für mittelständische Unternehmen im Industrie und Technologiebereich spezialisiert hat. Mit einem umfassenden Angebot an Dienstleistungen unterstützt Loehn Digital Unternehmen dabei, ihre digitale Präsenz zu stärken und ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Über smartGAS
smartGAS Mikrosensorik GmbH ist ein deutsches Unternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und Kalibrierung von NDIR-Gassensoren. Diese Sensoren werden für die hochpräzise Gasanalyse in verschiedenen industriellen Anwendungen eingesetzt. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten, einschließlich stationärer und portabler Gasanalysatoren, und fokussiert sich auf maßgeschneiderte Lösungen und herausragenden Kundenservice. SmartGAS betont Qualität, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen.
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